Szpitalne Oddziały Ratunkowe

Teleradiologia dla SOR —
stabilne zabezpieczenie diagnostyki 24/7

SOR nie zatrzymuje się o 18:00. Nasza teleradiologia też nie.

Pacjent po urazie, z podejrzeniem udaru lub ostrym bólem brzucha trafia na oddział ratunkowy o każdej porze — i potrzebuje opisu badania dziś, nie jutro rano. Telediagnosis dostarcza opisy TK, MR i RTG przez całą dobę, każdego dnia roku, z gwarantowanym czasem realizacji.

Telediagnosis dla SOR:
~60
z 251 SOR-ów w Polsce
obsługiwanych przez TD
RPRM marzec 2026 + dane TD
≤2h
czas opisu CITO
(SLA gwarantowane)
68%
opisów TK to tryby
CITO i PILNE
24/7/365
dostępność —
noce, weekendy, święta

Kiedy teleradiologia jest potrzebna

Trzy sytuacje, które zdarzają się w każdym SOR-ze

Strukturalne ograniczenia obsady radiologicznej powracają regularnie. Teleradiologia nie rozwiązuje ich jednorazowo — eliminuje je trwale.
1

Noc i weekend

Godzina 2:00 w sobotę. Pacjent po wypadku. Lekarz SOR zleca pilny TK głowy. Radiolog etatowy jest o 8:00. Dyżur nocny — jeśli istnieje — kosztuje wielokrotnie więcej niż dzienny czas pracy.
Opis CITO ≤2h — niezależnie od pory i dnia. Koszt zmienny: płacisz za faktycznie zlecone opisy, nie za gotowość przez całą noc.
2

Dwa CITO jednocześnie

SOR przyjmuje jednocześnie kilka przypadków wymagających natychmiastowej diagnostyki obrazowej. Jeden radiolog opisuje jedno badanie naraz. Pozostałe czekają. W stanach zagrożenia życia czas ma znaczenie.
Ze względu na skalę działania, przez całą dobę Telediagnosis utrzymuje jednocześnie na dyżurze zespół radiologów. Kilka równoległych CITO jest opisywanych jednocześnie — SLA ≤2h zachowane dla każdego badania.
3

Urlop / święta / nieobecność

Lipiec, Boże Narodzenie, nagłe zwolnienie. SOR przyjmuje pacjentów bez zmian. Luka w obsadzie oznacza poszukiwanie zastępstwa w trybie awaryjnym — lub przerwę w dostępności diagnostyki.
Dostępność 24/7/365 jest kontraktowo zagwarantowana. Twój SOR działa tak samo 26 grudnia jak 15 marca.

Porównanie modeli

Etatowy model a teleradiologia — jak to wygląda w praktyce SOR

Sytuacja
Bez teleradiologii
Z Telediagnosis
Opis TK w nocy lub w weekend
Dyżur nocny: osobna umowa, wysokie stawki, trudna rekrutacja
Opis CITO ≤2h — bez kosztów gotowości nocnej
Dwa lub trzy CITO jednocześnie
Jeden radiolog = jedna kolejka, pozostałe czekają
Dyżurujący zespół radiologów całą dobę — kilka CITO opisywanych równolegle, SLA ≤2h dla każdego
Urlop, zwolnienie, nieobecność
Luka w obsadzie — szpital szuka zastępstwa awaryjnie
Ciągłość bez przerwy — SLA niezmienione przez cały rok
Nagły wzrost wolumenu (sezon)
Wydajność ograniczona do jednej osoby, narasta kolejka
Elastyczne skalowanie — więcej badań, więcej radiologów
Subspecjalistyka (neurorad., MSK)
Ograniczone do kompetencji etatowego radiologa
Routing do specjalisty z zespołu 160+ bez kosztów dodatkowych

Wdrożenie i SLA

Wdrożenie w 5 dni. Opis od pierwszego badania.

1

Integracja DICOM — 5 dni roboczych

Połączenie z systemem szpitala przez DICOM. Bez zakupu sprzętu, bez przerwy w pracy pracowni. Dla szpitali z HIS/RIS w standardzie HL7 — integracja możliwa; Telediagnosis zrealizował ponad 80 wdrożeń HL7. Czas ustalany indywidualnie z działem IT.
2

Szkolenie personelu — onsite lub zdalnie

Sesja szkoleniowa dla rejestracji i techników. Materiały szkoleniowe i instruktażowe wideo dostępne stale — dla nowych pracowników i jako przypomnienie.
3

Zlecanie opisów — przez system szpitalny

Bezpośrednio z HIS/RIS lub panelu Radpoint. Tryby: CITO (≤2h), pilny, planowy (7 dni roboczych). Brak minimalnego wolumenu badań miesięcznie.
4

Opis przez specjalistów — w gwarantowanym czasie

Ponad 160 lekarzy radiologów, certyfikowane stacje DICOM, wymogi MZ. ISO 9001 (Telediagnosis Sp. z o.o.) + ISO 27001 (system Radpoint).
5

Wsparcie po wdrożeniu — 24/7

Dedykowany koordynator + helpdesk techniczny całą dobę — ten sam tryb co opisy: noce, weekendy, święta.
CITO ≤2h — ratownicze, SOR, stany nagłe24/7/365Planowy 7 dni rob.RTG, TK, MR, MMGDICOM + HL7 (80+ wdrożeń)

Telediagnosis w Polsce

Jeden z największych dostawców teleradiologii dla SOR-ów w Polsce

Telediagnosis Sp. z o.o. (NIP: 9721268453) świadczy usługi teleradiologiczne od 2017 r. ~60 z 251 SOR-ów (~24%) we wszystkich 16 OW NFZ. 72% klientów to sektor publiczny.
2,87mln
opisów łącznie
od 2017 roku
>1,1mln
opisów CITO (≤2h)
w historii firmy
~60/251
SOR-ów w Polsce
obsługiwanych przez TD
16/16
Oddziałów Woj. NFZ
objętych obsługą

Najczęściej zadawane pytania

Czas realizacji opisu CITO (tryb natychmiastowy) wynosi ≤2 godziny od momentu przesłania badania. Jest to SLA gwarantowane kontraktowo, obowiązujące 24 godziny na dobę, 365 dni w roku — włącznie z nocami, weekendami i świętami.

Tak. Dostępność teleradiologii Telediagnosis jest pełna i niezmieniona przez cały rok — 24/7/365. Wakacje radiologów, zwolnienia ani święta państwowe nie wpływają na SLA. Szpital nie musi planować zastępstw ani poszukiwać dyżurujących w trybie awaryjnym.

Ze względu na skalę działania, przez całą dobę Telediagnosis utrzymuje jednocześnie na dyżurze zespół radiologów. Napływ kilku badań CITO jednocześnie jest obsługiwany równolegle przez różnych lekarzy z dyżurującego zespołu — SLA ≤2h obowiązuje dla każdego badania niezależnie od liczby równoległych zleceń.

Integracja DICOM zajmuje 5 dni roboczych i nie wymaga żadnych inwestycji sprzętowych. Dla szpitali z systemem HIS/RIS w standardzie HL7 oferujemy integrację tego kanału — Telediagnosis zrealizował ponad 80 takich wdrożeń. Po integracji szkolimy personel onsite lub zdalnie i udostępniamy materiały wideo.

SOR finansowany jest przez NFZ ryczałtem dobowym — odrębnym mechanizmem, niepodlegającym degresji obowiązującej od 1 kwietnia 2026 r. w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej. Teleradiologia jest usługą B2B świadczoną na rzecz placówki — szpital rozlicza się z NFZ samodzielnie.

Teleradiologia dla SOR — stabilne zabezpieczenie diagnostyki 24/7

Porozmawiajmy o pokryciu Waszego oddziału — bez zobowiązań.